ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ

Терміни, які використовується в цьому Договорі, мають таке значення:

Акцепт – повна й безумовна згода Замовника на укладення даного Договору на умовах, визначених цим Договором шляхом оплати вартості послуг Компанії чи реєстрації Користувача на Веб-сайті Компанії.

Веб-сайт – це комплекс програмних та апаратних засобів розташований за адресою https://litosvita.com, що включає в себе інформаційні ресурси у формі тексту, графіки або звуку, що перебувають під контролем Компанії та надають доступ юридичним та фізичним особам до цієї інформації та інших послуг через мережу Інтернет.

Договір – цей публічний договір, який укладається між Компанією та Користувачем шляхом Акцепту Оферти, який може бути укладений лише шляхом приєднання Користувача до запропонованого Компанією Договору в цілому.

Курс – це структурована програма навчання, присвячена певній тематиці, яка розроблена для передачі знань, навичок і досвіду Користувачам. Курс може складатись з певних модулів, уроків чи тем, що охоплюють ключові аспекти обраного предмета.

Лекція –  це форма подання навчального матеріалу, коли Лектор усно викладає певну тему для групи Користувачів як у офлайн-форматі, так і онлайн форматі.

Захід – курси, лекції, тренінги,  майстер-класи або інші форми навчання, які організовує Компанія чи до яких надає доступ за допомогою сервісів Веб-сайту.

Лектор – фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка є автором навчального матеріалу, проводить лекції або публічні виступи перед Замовником з метою передачі знань, інформації або досліджень.

Контент Компанії – результати інтелектуальної діяльності і прирівняні до них засоби індивідуалізації, в тому числі: твори, тексти, лекції, виступи, промови, програми та додатки для мобільних телефонів, аудіовізуальні твори (відеокурси, інфографіка, фонограми, зображення, товарні знаки і знаки обслуговування, комерційні позначення і фірмові найменування, логотипи, гіпертекстові посилання, їх фрагменти, інформація, віджети) та інші об’єкти, що розміщуються на Веб-сайті, а також створені в процесі проведення Курсів або Лекцій Компанією.

Персональні дані – достовірна та актуальна інформація, яка дозволяє Компанії провести процедуру авторизації Користувача. Ця інформація надається Користувачем під час процедури реєстрації на Веб-сайті, може містити ім’я, логін, адресу електронної пошти та інші відомості, які Користувач вважає за необхідне повідомити про себе.

Оферта – пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній особі, у відповідності зі ст. 633 Цивільного кодексу України, укласти з ним Публічний договір про надання Послуг на умовах, що викладені у даному Договорі. 

Послуга – надання компанією всім зацікавленим особам доступу до Курсів та Лекцій, що пропонуються Виконавцем.

Реєстрація – це висловлення бажання Користувача взяти участь у конкретному Курсі або Лекції, яка оформлена через Веб-сайт Компанії, яка включає в себе внесення  їх особистих даних та/або іншої інформації для ідентифікації Користувача, відповідно до умов, визначених цим Договором.

2. Предмет договору

2.1. Цей Договір є офіційною публічною пропозицією (офертою) та містить всі основні умови надання компанією послуг, зміст яких полягає в доступі Користувача до  Веб-Сайту та забезпеченні можливості доступу Користувача до відповідних інформаційних та навчальних матеріалів певних Курсів та Лекцій, включаючи надання доступу до інформаційних ресурсів у мережі Інтернет.

2.2. Вартість та умови отримання доступу до Курсів та Лекцій, а також інші істотні умови з її проведення визначаються на Веб-сайті або рекламних матеріалах.

3. Порядок укладання Договору

3.1. Цей Договір укладається на умовах договору приєднання (ст. 634 Цивільного кодексу України) та вважається укладеним з моменту прийняття публічної оферти.

3.2. Факт здійснення повної або часткової оплати вартості послуг Компанії або реєстрація Користувача на Веб-сайті або реєстрація Користувача для отримання доступу до Курсів або Лекцій є повним і беззастережним Акцептом (прийняттям) умов цієї Оферти.

4. Права і обовʼязки Користувача

4.1. Користувач має право:

4.1.1. Своєчасно та в повному обсязі отримати Послуги відповідно до умов цього договору.

4.1.2. Обрати Курси або Лекції та формат навчання відповідно до своїх потреб та навичок, використовувати Веб-сайт, зокрема через отримання розміщеної на Веб-сайті інформації про Курси та Лекції, оформивши Заявку та здійснивши дії, передбачені Компанією.

4.1.3. Користувач має право відмовитися від Курсів або Лекцій після Реєстрації та здійснення оплати Курсів або Лекцій тільки в випадку обґрунтованої (поважної) причини такої відмови.

4.1.4. Організатор забезпечує повернення коштів, в разі передчасної відмови від участі в інтенсиві на наступних умовах та в наступному розмірі:

4.1.4.1. при відмові більш ніж за 10 календарних днів до початку інтенсива повертається вся сума.

4.1.4.2. при відмові у період менш ніж за 10 календарних днів до початку інтенсива або у разі запізнення на захід або перебування не весь період програми з будь-яких причин (незалежних від організаторів) вартість за невикористані години не повертається.

4.1.5. Обов’язки Користувача:

4.1.6. Користувач зобов’язаний надавати достовірну інформацію про себе в процесі реєстрації Користувача для отримання доступу до Курсів або Лекцій.

4.1.7. Користувач зобов’язується не відтворювати, не повторювати, не копіювати, не продавати, а також не використовувати в будь-яких цілях інформацію і матеріали, які стали йому доступні на Веб-сайті та/або під час Курсів або Лекцій, за виключенням їх особистого використання.

4.1.8. Користувач зобов’язується ознайомитися зі змістом, умовами реєстрації Користувача на Веб-сайті та реєстрації Користувача, порядком проведення Курсів або Лекцій, а також з додатковими вимогами, що пред’являються Компанією до заповнення реєстраційної форми на Веб-Сайті.

4.1.9. Користувач зобов’язується оплатити Послуги в повному обсязі.

4.1.10. Користувач, подаючи заявку на участь у Курсах або Лекціях, зобов’язується дотримуватися правил належної поведінки та взаємовідносин з іншими учасниками та представниками Компанії. Він зобов’язується виявляти повагу до інших учасників, утримуватися від будь-яких дій, що можуть створити негативну атмосферу чи порушити порядок під час Курсів або Лекцій. Користувач також згідно зобов’язується дотримуватися усіх встановлених правил та вимог, пов’язаних з участю у Курсах або Лекціях, з метою забезпечення зручності та безпеки всіх учасників. Невиконання цих правил може призвести до відмови участі у Курсах або Лекціях без повернення коштів.

4.2. Користувач несе відповідальність за будь-яку інформацію, яку він повідомляє іншим Користувачами, а також за будь-яку взаємодію з іншими Користувачами, яка здійснюється ним на свій ризик.

5. Права і обов’язки Компанії

5.1. Права Компанії:

5.1.1. Використовувати особисту інформацію надану Користувачем, з метою надання Послуг, будь-яким способом, що не суперечить законодавству.

5.1.2. У будь-який час змінювати умови цієї оферти в односторонньому порядку, без попереднього повідомлення Користувача, через публікацію змін на Веб-сайті або в інших каналах комунікації з Користувачем, не пізніше 3-х робочих днів з дня прийняття / внесення таких змін.

5.1.3. Доручати або іншим способом передавати свої права та обов’язки, що випливають з відносин Компанії з Користувачем, третім особам за умови дотримання передбачених Законодавством прав та інтересів Користувача.

5.1.4. У разі порушення Користувачем умов цієї оферти Компанія має право обмежити доступ до Курсів або Лекцій з направленням повідомлення на електронну адресу або без нього.

5.2. Обовʼязки Компанії:

5.2.1. За умови прийняття та виконання умов цього Договору Компанія має забезпечити Замовнику доступ до обраних ним Курсів або Лекцій.

5.2.2. Надавати Послуги в повному обсязі та в узгоджені з Користувачем строки.

5.2.3. Інформувати Користувача про факт здійснення успішної оплати вартості участі в Курсах або Лекціях шляхом відправлення Користувачу  відповідної підтверджуючої інформації.

6. Реєстрація Користувача

6.1. Реєстрація Користувача здійснюється на освітній платформі для онлайн навчання litosvita шляхом заповнення відповідної реєстраційної форми. Ця процедура є безкоштовною та добровільною.

7. Ціна, порядок розрахунків

7.1. Вартість Послуг повідомляється Користувачеві шляхом направлення Компанією електронного повідомлення або шляхом розміщення вартості Послуг на Веб-сайті.

7.2. Розрахунки між сторонами проводяться у безготівковій формі, шляхом здійснення повної попередньої оплати за допомогою платіжних інструментів, доступних на Веб-сайті або за реквізитами, наданими Виконавцем, відповідно до п.8.2.  цього Договору.

7.3. Доступ до навчання вважається оплаченим з моменту зарахування коштів на поточний рахунок Виконавця.

7.4. Надання доступу до навчання вважається повним виконанням умов Договору, тому грошові кошти, сплачені Замовником, з моменту надання Виконавцем Замовнику доступу до навчання не повертаються.

7.5. Правила участі в акціях та отримання знижок можуть бути розміщені на Веб-сайті окремо. 

7.6. Днем оплати вважається день надходження грошових коштів на банківський рахунок Компанії.

7.7. У разі, якщо Захід не відбудеться з вини Компанії, грошові кошти, отримані Компанією від Користувача в якості оплати участі в такому Заході, підлягають поверненню Користувачеві протягом 30 днів з дати скасування Заходу або можуть бути зараховані в рахунок оплати іншого Заходу або бути збережені Компанією для придбання Користувачем послуг майбутньому, за вибором та згодою Користувача.

7.8. У разі, якщо Користувач з причин, не залежних від Компанії, не використовував своє право участі в Заходах, то зобов’язання Компанії вважаються належним чином виконаними, в обумовленому обсязі і в термін, а оплачені Користувачем кошти поверненню не підлягають.

7.9. Компанія забезпечує повернення коштів, в разі своєчасної відмови Користувача від участі в захооді на наступних умовах та в наступному розмірі:

•  при відмові більш ніж за 10 календарних днів до початку заходу повертається вся сума.

• при відмові у період менш ніж за 10 календарних днів до початку заходу або у разі запізнення на захід або перебування не весь період програми з будь-яких причин (незалежних від організаторів) вартість за невикористані години не повертається

8. Порядок надання доступу до Курсів або Лекцій

8.1. Користувач отримує доступ до Курсів або Лекцій за наявності у нього технічної можливості скористатися цим доступом.

8.2. Для отримання доступу до Курсів або Лекцій Користувач зобов’язується здійснити такі дії:

• Зареєструватись на Курс або Лекцію. Користувач здійснює реєстрацію на платформі, заповнюючи відповідну форму із зазначенням необхідних даних.
• Отримати підтвердження реєстрації. Після успішної реєстрації Користувач отримує електронного листа з деталями та подальшими інструкціями.
• Здійснити оплату. Користувач здійснює оплату вартості Курсу або Лекції відповідно до тарифів, вказаних на сайті. Оплата може бути проведена через обраний платіжний метод, передбачений платформою.
• Надіслати підтвердження оплати. Користувач зобов’язаний надіслати підтвердження здійсненої оплати  за вказаними контактними даними.
• Отримати доступ. Після підтвердження отримання оплати адміністратором платформи Користувач отримує доступ до матеріалів Курсу або Лекції у визначений спосіб.

8.3. У випадку, якщо, з будь-яких причин, Користувач не отримав доступ до Курсів або Лекцій після завершення процедури оплати вартості участі, але не пізніше ніж до початку Курсів або Лекцій, він повинен негайно звернутися до служби підтримки за телефоном (095)849-16-33  або адресою електронної пошти team@litosvita.com

8.4. Компанія залишає за собою право анулювати участь Користувача в Курсах або Лекціях, при цьому Компанія не зобов’язана повертати внесену плату в разі порушення Користувачем правил поведінки на Курсах або Лекціях або надання недостовірних документів про підтвердження оплати. 

8.5. Компанія може анулювати участь Користувача або доступ до Курсу або Лекції, якщо виявиться, що Користувач порушує умови цього Договору щодо правил  доступу до Курсу або Лекції. Використання інформації та матеріалів Курсів або Лекцій дозволяється лише для особистих цілей і виключно для особистого користування Користувача. 

8.6. Користувач має право отримати сертифікат, які підтверджують його участь у навчанні. Сертифікати не містять оцінок чи інших показників результатів попередніх навчальних етапів. Видача сертифікатів здійснюється після завершення курсу за умови виконання всіх вимог, визначених програмою.

9. Персональні дані

Використовуючи сайт або послуги та заповнюючи реєстраційні форми на сайті, Користувач автоматично виражає свою згоду з нашою Політикою конфіденційності та надає згоду на збір та обробку персональної інформації за визначеними умовами. У випадку неприйняття цих умов, ми рекомендуємо припинити використання сайту. Ми обробляємо ваші персональні дані відповідно до встановленої Політики конфіденційності, актуальна версія якої розміщена за адресою https://litosvita.com. Умови цієї політики регулюють процеси збору, обробки, використання та захисту ваших персональних даних.

10. Права інтелектуальної власності

10.1. Весь контент, розміщений на Веб-сайті, а також матеріали, що надаються Користувачам в ході надання Послуг є об’єктами авторського права, виключні права, на використання яких належать Компанії або використовується нею на підставі належним чином оформленої згоди третіх осіб і підлягає охороні відповідно до законодавства України.

10.2. Надання Користувачеві доступу до сторінок Веб-сайту не передбачає надання ліцензії на використання об’єктів інтелектуальної власності Компанії. Всі права, крім тих, які виражено у цьому Договорі, залишаються за Компанією.

10.3. Копіювання, переробка, повне або часткове використання, публічне відтворення та розповсюдження матеріалів, розміщених на сайті, або наданих вам під час навчання, так само як і використання контенту в комерційних цілях, без письмового дозволу правовласника, суворо заборонено та переслідується за законом.

10.4. У разі виявлення фактів незаконного використання прав інтелектуальної власності Компанії (копіювання або переробка матеріалів курсу або їх розповсюдження; передача облікових даних для доступу до навчання третім особам та ін.) Компанія маємо право припинити надання послуг без відшкодування вартості послуг.

11. Відповідальність сторін

11.1. У випадку порушення своїх зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність, визначену цим Договором та чинним в Україні законодавством. Порушенням зобов’язання є його невиконання або неналежне виконання, тобто виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов’язання.

11.2. Сплата Стороною визначених цим Договором та (або) чинним в Україні законодавством штрафних санкцій (неустойки, штрафу, пені) не звільняє її від обов’язку виконати зобов’язання в натурі.

11.3. У випадку порушення зобов’язань або надання недостовірної інформації сторонами під час укладання або виконання правочину, сторони несуть відповідальність відповідно до встановленого порядку.

11.4. Компанія несе  відповідальність за порушення умов та порядку надання послуг, а також за надання послуг неналежної якості, яка обмежується сукупною вартістю замовленої послуги неналежної якості.

11.5. Користувач несе відповідальність за достовірність та правильність реєстраційних та платіжних даних, а також за несанкціоноване використання облікових даних третіми особами.

Обмеження відповідальності Компанії.

11.6. Відповідальність Компанії за цим Договором обмежена встановленням максимальної суми, яка може бути відшкодована за завдані збитки. Така максимальна сума не може перевищувати вартість участі в конкретному Курсі або Лекції, який проводився за використанням Веб-сайту. Компанія не несе відповідальності за непрямі чи опосередковані збитки, втрату можливості, ділової репутації Користувача та інші подібні обставини.

11.7. Компанія не несе відповідальності  за достовірність, точність, повноту або якість будь-якої інформації, представленої будь-якими третіми особами під час Курсу або Лекції. Компанія не гарантує і не підтверджує жодну інформацію, надану будь-якими третіми особами під час Курсу або Лекції. 

11.8. Компанія не несе відповідальності за неможливість надання послуг у зв’язку з обставинами, що не залежать від її волі, такими як форс-мажор, проблеми з лініями зв’язку чи несправність зовнішнього обладнання та програмного забезпечення.

11.9. Компанія не несе відповідальності за безпеку обладнання Користувача та програмного забезпечення, втрату конфіденційної інформації без нашої вини та інші обставини, які виходять за рамки нашого контролю.

12. Форс-мажорні обставини

12.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове чи повне невиконання обов’язків за цим договором, якщо воно трапились внаслідок обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин). 

12.2. Під форс-мажорними обставинами розуміються зовнішні та надзвичайні обставини, які не існували на час підписання цього договору, виникли поза волею сторін, настанню та дії яких вони не могли перешкодити за допомогою заходів та засобів, застосування яких у конкретній ситуації справедливо вимагати та чекати від Сторони, що підпала під дію форс-мажорних обставин. 

12.3. Форс-мажорними обставинами визнаються такі обставини:

1) природні явища, що мають стихійний характер (епідемія, сильний шторм, циклон, ураган, торнадо, буревій, повінь, нагромадження снігу, ожеледь, град, заморозки, замерзання моря, проток, портів, перевалів, землетрус, блискавка, пожежа, посуха, просідання й зсув ґрунту, інші стихійні лиха тощо);

2) надзвичайні (екстремальні) ситуації в громадському житті (загроза війни, збройний конфлікт або серйозна погроза такого конфлікту, включаючи але не обмежуючись ворожими атаками, блокадами, військовим ембарго, дії іноземного ворога, загальна військова мобілізація, воєнні дії, оголошена та неоголошена війна, дії суспільного ворога, збурення, акти тероризму, диверсії, піратства, безлади, вторгнення, блокада, революція, заколот, повстання, масові заворушення, експропріація, примусове вилучення, захоплення підприємств, реквізиція, громадська демонстрація, блокада, страйк, аварія, протиправні дії третіх осіб, пожежа, вибух);

3) заборонні дії (акти) держави (запровадження комендантської години, карантину, установленого Кабінетом Міністрів України, тривалі перерви в роботі транспорту, регламентовані умовами відповідних рішень й актами державних органів влади, закриття морських проток, ембарго, заборона (обмеження) експорту / імпорту тощо). Цей перелік обставин не є вичерпним.

12.4. Термін виконання обов’язків за цим Договором відкладається при виникненні форс-мажорних обставин, на час, протягом якого останні будуть діяти. 

12.5. Сторона, що підпала під дію форс-мажорних обставин і виявилась внаслідок цього нездатною виконувати обов’язки за цим Договором, повинна терміново, не пізніше 5 днів з моменту їх настання, у письмовій формі повідомити іншу Сторону. Несвоєчасне, більше ніж 5 днів, повідомлення про форс-мажорні обставини позбавляє відповідну Сторону права посилатися на них для виправдання. 

12.6. Належним доказом форс-мажорних обставин та строку їх дії служать довідки, які видаються відповідною торгово-промисловою палатою чи повноважними органами місцевої (за місцем форс-мажорних обставин) державної адміністрації. 

12.7. Якщо форс-мажорні обставини 3, будуть продовжуватись більше 1 (одного) місяця, то кожна із Сторін буде вправі розірвати Договір повністю чи частково, і в такому випадку жодна із Сторін не буде мати права вимагати від іншої відшкодування можливих збитків, але Сторони зобов’язуються, при цьому, у термін 21 (двадцяти одного) календарного дня з дня отримання повідомлення від будь-якої Сторони про бажання розірвати Договір, провести остаточні взаєморозрахунки, якщо між ними існує заборгованість.

13. Порядок вирішення спорів

13.1. У випадку виникнення між Сторонами спорів з цього Договору або у зв’язку з ним та неможливості їх вирішення шляхом переговорів, спір передається на розгляд та вирішення  компетентного суду України у відповідності до чинного матеріального та процесуального законодавства України.

13.2. Будь-які звернення Користувача до Компанії щодо предмету Договору можуть направлятися на адресу електронної пошти Компанії, у вигляді відсканованої копії, з обов’язковою наступною відправкою оригіналу звернення на юридичну адресу Компанії. Термін розгляду звернення Користувача Компанією здійснюється у строки визначені законодавством України. 

14. Порядок відправлення повідомлень

14.1. Взаємодія сторін здійснюється через надсилання повідомлень, претензій, запитів, заяв та інших офіційних матеріалів у такому порядку:

14.1.1. Компанія направляє повідомлення Користувачеві шляхом надсилання на електронну адресу, вказану Користувачем під час реєстрації на веб-сайті.

14.1.2. Користувач відправляє повідомлення до Компанії на електронну адресу, вказану на веб-сайті. Письмові звернення, надіслані Користувачем на адресу Компанії, повинні вимогам встановленим до звернень законодавством України.

15. Інші умови та застереження

15.1. Приєднуючись до цього Договору Користувач надає Виконавцеві право на збирання, обробку та зберігання своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.

15.2. Реєструючись на Веб-сайті та беручи участь у лекціях або інших заходах, Користувач погоджується на фіксацію свого зображення, голосу та/або питань, поставлених під час заходів, у відеозаписах. Такі записи використовуються виключно для освітніх цілей і зберігаються на платформі app.litosvita.

15.3. Зображення Користувача, зафіксоване на відео, може бути доступним для інших учасників заходів або осіб, які отримали доступ до їх записів. Надання згоди не передбачає жодної додаткової оплати чи компенсації Користувачу за використання його зображення в рамках заходів.

15.4. Користувач має право відмовитися від участі у відеозаписах, письмово повідомивши Компанію до початку заходу. У такому разі Компанія залишає за собою право обмежити доступ до певних форматів участі.

15.5. Умови цього Договору діють до моменту відкликання або зміни Договору Компанією.

15.6. Цей Договір може бути розірваний в будь-який момент за згодою Сторін.

15.7. Компанія має право розірвати цей Договір і припинити доступ Користувача до Послуг в разі порушення Користувачем будь-якої з умов, визначених цим Договором.

15.8. У разі укладення цього Договору, розірвання договору в односторонньому порядку однією зі Сторін проводиться через направлення відповідної письмової заяви іншою Стороною.

15.9. Приймаючи умови цього Договору, Користувач висловлює свою згоду на отримання інформації про всі інші Курси та Лекції, доступ до участі в яких надає Компанія, незалежно від терміну дії цього Договору за умови того, що така згода може бути відкликана Користувачем в будь-який момент через направлення відповідного звернення на адресу Компанії.

15.10. Всі питання, не врегульовані цим Договором, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

16. Інформація про Компанію:

Фізична особа-підприємець Придьма Марія Віталіївна

Адреса: Київ, вул. Межигірська, 21

ЄДРПОУ 3352405864

Р/р UA743220010000026009330169479

АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»

МФО 322001